長期連載1「Appleサポートは最強で最高〜MacBook Airの真実〜」

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長期連載シリーズ「Appleサポートは最強で最高」記事まとめ

第1回「MacBook Airの真実」

今年度、衝撃的なことが
立て続けに起きているが
その後ろにいるのは
いつだって「Appleサポート」である

今回の長期連載シリーズは
他のサポートと違って、
いかにAppleのサポートが素晴らしいか
そのすごさを語っていきたい

長期連載シリーズの始まりとなった
「MacBook Airの真実」であるが
過去に記事にしたとおり

「AppleStoreで買った商品は
14日以内であれば返品可能」

という神のような仕様のため
私は、
様々な批判と罵声を浴びせられた
MacBook Airの追加購入をキャンセルし
結果的に
MacBook Proの1台持ち+
コートエシエルRHINEフラットバックパック+
P2415Q
という
最強の組み合わせを手に入れることができた

ハッキリ言って本当に快適であるが
コレは全てAppleStoreのおかげである

コレも何度も書いているが
Amazonは開封品は返品で50%返金であるし
普通の家電量販店は
開封品は、初期不良以外は返品不可である
まあ、当然であるし、当たり前なのであるが

AppleStoreはハッキリと
「商品がお気に召さなかった場合は返品可能です」
と書いてあるのだ

コレがスゴい
開封して、使ってみた後でも
14日以内であれば返品して、
全額返金されるのだ

恐ろしいシステムであるが
このおかげで
私はApple信者になったというのは間違いない

しかし
この
「Appleサポート」の本当の真実は
まだ、先に隠されていたのである

2月下旬の段階では
まだ見えなかった、
本当のAppleサポートの力が
4月に本領発揮されることを私はまだ知らない

ただ、一つだけ言いたい

「14日以内に返品可能」だが
だからといって、次から次へと
「試しに買って、使って見て、ダメなら返品」というのは
本当のApple信者とは言えない

Appleサポートのキモである
「購入前アドバイス」を使うべきである

このシステムは非常に使えるシステムで
購入していないユーザーのために
Appleのスペシャリストが本当に真剣に
購入に関して色々調べてくれるのだ

結構詳しいと自覚している私であるが
その私でも驚かされるくらいの豊富な知識量と
ビックリさせられる調査によって
私の想像を超える情報が提供されるのだ

コレを是非使って
間違いの無い商品をAppleStoreで買って欲しい

迷ったらAppleStoreと前に書いたが

迷ったら購入前サポートである

絶対に電話をかけるべきである

AppleStoreのHPから電話番号を見て
ぜひかけてみて欲しい

驚くほど親切丁寧に
「家族のような」対応で親身に相談に乗ってくれる

私も何回もお世話になったが
本当に素晴らしいシステムである

~次回予告~

すでに紹介したが
P2415Qを買ったあとの
「4K表示を24インチで使うと文字が小さい」と言う問題を
解決してくれたのはAppleサポートであった
余計な買い物をせずに済んだその画期的な提案とは?

明日の21時を待て!

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