iPhone SE、無事、初期不良による本体交換(AppleCare+)にて3つの不具合解消

こんにちは。部長ナビ(@nabi_1080)です

iPhone SEですが、ムチャクチャ便利に使ってはいますが、SIMフリーならではの「じゃじゃ馬具合」だと思っていたことが、実は「初期不良」で本体交換となりました

正式にAppleからメールが来て「修理(本体交換)完了」となりましたのでお知らせします

一部のiPhone SE、Bluetooth接続のヘッドセットで著しく通話音声劣化現象発生→俺該当→本体交換決定
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こんにちは。部長ナビ(@nabi_1080)です マジかよ・・・ マジなのかよ・・・ ツイートしてみた 今、Appleサポートと電話して...

この記事では、私が実際に経験した不具合について、交換前後での変化をお知らせします

IMG_0233

本体交換で到着した、新しいiPhone SE。フィルムが見えますね。

ちなみに、AppleCare+で本体交換(SIMフリー)の場合、新品が到着した時点で、その場でヤマト便のお兄さんに古いiPhoneを手渡す必要があります。ですから、手元に古いiPhoneが無い状態で設定となるので注意してください

LINEの「アカウント引き継ぎ」を「新しいスマホでの本人確認」の前にやるとハマる件
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こんにちは。LINE野郎の部長ナビ(@nabi_1080)です! iPhone SEの本体交換が届いたので、LINEのアカウント引き継ぎ設...

↑特にLINEがハマります。ご注意!

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1 VoLTEは当然、最初から使えた

SIMフリーのiPhone SEにドコモのSIMを入れたときのVoLTE設定方法
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こんにちは。部長ナビ(@nabi_1080)です さて、無事にゲットしたiPhone SEですが、私の買ったのは「Apple Store購...

↑この記事では「SIMフリーにVoLTEを設定する方法」を書いていますが、違います

docomoのSIMの場合「SIMを差すとVoLTEは使える」ので、設定が必要なこと自体がおかしいと言うことになります

返品したiPhone SEは、通話音質が非常に悪く、画面を見ると「3G」と表示があり、VoLTEでは無いことが確認できました(VoLTE使用中は、通話中の表示が「LTE」になるのですぐわかる)

新品は当然、すぐ通話テストしましたが、問題無く自宅でも外でもVoLTEを、「設定無し」で使えました

なお、docomoのSIMしか情報はありません。他キャリアの場合は調べてみてくださいね

2 Bluetoothのヘッドセットで相手の声が聞き取れないことも無かった。というか、iPhone 6s Plusの時の状態に戻った

BOSE Bluetooth headset Series 2を使ってますが、iPhone 6s Plusと比べ、明らかに通話品質の低下を感じました

具体的に言うと、キッズケータイのマー坊の言っていることが聞き取れないくらいブツブツ切れます

Appleサポートへの電話も正直、聞き取りづらかったです

VoLTEが使えるあやかぜのiPhone 6への電話も、iPhone 6s Plusと比べると明らかに音質は悪かったです

それが、本体交換で嘘のように復活しました

まあ、通話できるのは前と同じなので、iPhone 6s Plus+BOSE Bluetooth headset Series 2の状態に戻ったと言った方が早いですね。普通に通話できるようになって良かったです

3 バッテリー持ちが思いっきり改善された。異常な発熱も無くなった(特にYouTube)

iPhoneのバッテリー持ちを改善する「初期化」の方法
iPhoneのバッテリー持ちを改善する「初期化」の方法
こんにちは。部長ナビ(@nabi_1080)です iPhone SEを使いまくって4日目でございますが、実は、1つだけ困ったことが起きまし...

↑ここで、バッテリー持ちを改善するために「初期化」をしたとありますが、これも実はおかしいんです。

初期化しないとバッテリー持ちが改善しないということ自体がおかしいと言うことです

これも本体交換で劇的に改善されました

特にYouTube再生です

以前(初期不良品)は、5分動画を1本再生すると、エアージャケットの上からでもわかるくらいの結構な発熱(今から思えば異常)と、5分動画1本でバッテリーが5%減るという状態でした

ゲーム実況1本見ると10分くらいなので、それだけで、もの凄い発熱と、10%くらいバッテリーが減ると言うことでしたが、ググってみると「YouTubeはバッテリー消費、発熱が結構ある」と出てくるのでまあ、そんなもんなのかなと思いましたが、新品でテストをしたところ、次の結果となりました

・97%スタート

・カズチャンネルの6分の動画を再生

・97%のまま

はい。まあ、当然ですよね。減ったとしても6分動画で1%が良いところですよね。

普通に戻りました。発熱もありません。当たり前ですよね・・・。

まとめ

スーパー快適ですが、交換までは結構な手順を踏みました

SIMフリーは、AppleCare+に必ず入った方が良いです。これは絶対オススメします。購入後30日経つと入れなくなるので、要注意です

iPhone SEは最強ですが、本来の実力を出せない初期不良品に当たるとは思いませんでした。しかし、良い経験になりましたね。Appleサポートの対応は相変わらず素晴らしかったです。発送も非常に早く、満足のいく対応でした。良かったです

キャリア版だと、また対応が違うのかも知れませんが、今回はSIMフリーなので、最初から最後までAppleサポートの対応でした。

皆さんも、「おかしい」と思ったら、とりあえずAppleサポートに聞いてみると良いと思います。iPhoneは遠隔診断で、Appleサポートで異常が無いかどうか、プログラムの診断結果をiPhoneから収集することができるので、非常に効率的にサポートを受けることが出来ます

スタバ並みのフレンドリーさと、高級ホテル並みの礼儀を併せ持つ、素晴らしい対応ですので、安くは無い商品達ですから、末永く使うためにぜひサポートに連絡してみてくださいね

では、素晴らしいiPhone SE生活を!

【レビュー】iPhone SEを3日使ってわかった15のこと〜片手iPhoneとして、6s Plusと徹底比較〜
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こんにちは。部長ナビ(@nabi_1080)です 様々なドラマの後、私はSIMフリー版のiPhone SE / ゴールド / 64Gをゲット...

↑3日使用レビューはこちらからどうぞ!

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