iPhone機種変更時は「iTunesでの自宅バックアップから復元」が早い!ドコモショップで聞いたぞ!

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こんにちは。部長ナビ(@nabi_1080)です

9月12日からドコモショップでiPhone 6s、iPhone 6s Plusの予約注文受け付けが始まった。

機種変更について、予約時間後はつながらないと思って、16:01の予約開始時間前に、ちょっと気になったことをドコモショップに電話をかけて、色々と聞いてみたのでお知らせする!

ドコモショップでのデータ移行は店内Wi-Fi使用なので、アプリの数や写真の枚数によっては数時間かかる

私は、SIM無しで使っているマー坊の要望で、iPhone 6とiPhone 5sをちょっと入れかえたりしたので、iTunesを使ってバックアップを取り、復元をするということを複数回行っている。

ドコモショップでは果たして、このデータ移行はどうやって行うのか聞いてみると、想像通り「店内Wi-Fi」ということだった。ドコモショップは店内に公衆無線LANの設備があり(俗に言う「0001docomo」)店内に人が多いと全く遅くて話にならないという仕様である(店員さんにも、人が多いとつながりにくくなると言われた)

自宅で数回、iTunesからの復元をやってわかったのだが、私のiPhone 6(写真1500枚くらい)をiPhone 5sに移す場合、まず、iPhone 6のバックアップを取り、その後、iPhone 6をリセットし、iPhone 5sのバックアップを取って、iPhone 5sもリセット、その後、iPhone 5sを起動して、iTunesから復元を選び、MacBook Pro 15インチにつないで、復元するという形になる。

この場合、一番時間がかかるのは「アプリの再ダウンロード」である。ウチのドコモ光でも、10分や20分では終わらない。コレをドコモショップで行うとなると、相当の時間がかかる

店員さんは「写真の枚数やアプリの数にもよりますが、店内で2〜3時間お待ちいただくお客様もいらっしゃいます」だそうだ。コレはヤバい!

自分でやっても良いのか聞いてみた

恐る恐るだが、「自分で復元やっても良いんですかね?」って聞いてみた。数時間もドコモショップで「待つ」なんて考えられないので、iTunesで自宅で復元した方が絶対早い

すると、即答でドコモショップのお姉さんは、こう言った

「まっさらの新しいiPhoneをお持ち帰りいただいて、ご自宅で復元されることはできますが、お客様の自己責任になります。よろしいでしょうか?」

ええ。大丈夫です。ガンガンやってますから。平気です。

「あと、下取りされる場合は、ドコモショップで古いiPhoneのデータを完全に消しいていただくことになりますので、事前にバックアップをお取りください」

ふむふむ。家でiTunesでバックアップ取ってからドコモショップに行けば良いんだね

と言うことはこうだ

自分でiTunesから復元を行う場合

まず、自宅でiPhoneのバックアップをiTunesでとる。やり方は簡単だ

1 LightningでMacとiPhoneをつなぐ

2 iTunesを起動して、上の方のアイコンでiPhoneのアイコンがあるので、それをクリック!

3 概要を選択し、右メニューの真ん中に「バックアップ」というのがある。そこで「手動でバックアップ」というのがあるので、そこの「今すぐバックアップ」というボタンを押すとバックアップができる

コレでバックアップ完了だ。時間はかかるが完璧に移行ができるのがポイントだ!

で、ドコモショップに持っていき、データを完全に消してもらって下取りする。SIMの処理やdocomo側の端末変更の処理をしてもらって、まっさらな新しいiPhoneを手にして帰る

多分だが、iCloudのアカウントとパスワードは持っていった方が良いだろう。無いと何かあった時に困る。しっかり準備しよう

自宅に帰ると、起動すると「Hallo」というiPhoneが今か今かと復元を待っているので、普通に起動して話を進め、「復元の種類を選ぶ」というメニューが出てきたら、「iTunes」を選ぶと「iTunesに接続してください」と出るので、LightningでMacと接続すると復元が始まる。自宅なので、Wi-Fiも高速だし、待ってる間、テレビを見たりできるし、私の感覚でいうと、30分もかからないので、時間が無い方、iTunesでの復元をいけそうな方はこの方法が良いんじゃないかと思う。ドコモショップのお姉さんも良いっていってくれたしね。まあ、自己責任になるので失敗しても対応はしてくれないと思うけどね。その辺は自分で判断して欲しい

メールのプロファイル設定が必要。コレをやると、docomo関係のアプリがドサッとインストールされてサポートアプリが使えるようになる

docomoメールならずとも、「メッセージR/S」も復元したままではメールが来ない。「プロファイル」の設定が必要だ。

それについては、次のサイトを参考にして欲しい

iPhone5Sを今日docomoで購入しました!しかしドコモお客様サポートやdメニュー、dマーケットがありません。SPモードメールを設定したいのですができません!回答お願い...
iPhone5Sを今日docomoで購入しました!しかしドコモお客様サポートやdメニュー、dマーケットがありません。SPモードメールを設定したいのですができません!回答お願いします!!

プロファイルの設定に関しては、難しくないので、サポートメニューから「プロファイルのインストール」を選んで、docomoメールとメッセージR/Sの両方をインストールするとメールが来るようになる。

これで、docomoサポートアプリも使えるので終わりである

最後に確認

最後に「写真」アプリを一度起動してみよう「1500枚をアップロード中」とか表示が出たら、待つしか無いので、ほったらかしにして料理でもしよう

これ、アップロード中と出ると、一切何もできなくなるので、自宅Wi-Fi接続時に全部やってしまおう。私の感覚だと、写真アプリを起動しないとアップロードが始まらないような記憶があるので(ひょっとしたらバックグラウンドでアップロードできるのかもしれないけど、よくわからん・・・)、一度自宅で起動して確認しておこう。

結局なんでこんな事調べたの?

べ、べつに、機種変更するための準備じゃないんだからね!

ア、アタイ、お風呂に入る!

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